万润城的物业是万科物业吗？|万润城的物业介绍

万润城为了打造更好的人文社区，特别引入了金牌物业公司，万科物业!从而为业主提供最好的服务保证。（万科物业是在万科房地产开发业务中应运而生，伴随万科集团的成长，如今万科物业已迈入第20个年头。万科物业已发展成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。）

多年来万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”质量方针，始终以客户需求为导向，致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。为不同需求的客户提供差异化的服务，从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。引领健康生活方式的服务理念，深度洞悉客户需求的服务内涵赢得客户的广泛赞誉。

万科的安全员严格把控社区人员出入，严禁陌生人随意进出社区，而且当您或您的家人拎着沉重的菜篮子回到社区门口时，安全员也会主动上前接过重物，帮着送到家里。

当您进入社区后，保洁人员会热情问好，园区内会非常整洁干净，因为万科物业有三大法宝，第一个就是“地上无烟头”，保洁人员会时时保持社区内的整洁，真正做到地上连烟头都没有。

当您和您的家人在草地上散步时，您不用担心鞋上和身上沾有脏物，草地上会打扫的非常干净，这是万科物业的第二大法宝——“草地如地毯”，草地不仅会像地毯一样干净，而且草长也会严格控制在5-8公分，跟地毯一样整齐。

安全员在保证社区安全方面真正能做到让您住的安心，这就说到了万科物业的第三大法宝——“不丢自行车”，自行车是最容易丢失的东西之一，但万科物业能做到不丢自行车，住在这里您也就不必担心机动车等物品的安全问题。而且万科物业一向贯彻细致入微的服务，如果您的车停在车库忘关车窗，物业人员会立即通知您，并一直在车旁站岗保障车内财物安全；如果您离家锁门后忘记拔走钥匙，物业人员发现后会在通知您的同时一直站在门边守候，直到您回来取走钥匙。正是这些细节服务使万科的业主在居住过程中感受到非同一般的物业服务。

每个万科的社区都会设有服务中心，您在生活过程中遇到任何问题都可以致电服务热线，物业人员会在半小时内解决，实在解决不了的也会在半小时内提供解决方案。

万科物业会持续重视客户满意度，定期进行回访，从而促进万科物业提供“满足业主不断增长的需求”的服务，使您住得安心、住得舒心、住得放心。

万科物业非常重视业主的满意度，从2002年开始，万科物业开启与国际知名调查公司盖洛普的合作，对下属各服务社区业主满意度进行第三方的独立调查评价，广泛收集并分析顾客需求，以评估工作绩效，并据此完善开展更具针对性的服务。

物业工作人员分别会在业主入住后六个月内进行回访、一年后对房屋进行体检、定期检修更换社区内的设备等，做到“持续关怀”和“一路同行”，达成“全心全意为您”的服务宗旨，随时提供高品质的细致服务，使您的生活更加完美。